Как работаем
В начале проекта определяем задачи, состав работ и ожидаемый результат. Затем разбиваем работу на этапы, согласовываем решения и фиксируем договорённости, чтобы у обеих сторон было одинаковое понимание того, что делаем и к чему идём.
Каждый этап заканчивается конкретным результатом, который мы передаём заказчику. Вы можете продолжить работу с DELBA или остановиться на достигнутом и использовать готовые материалы самостоятельно.
Обсуждение и оценка
Изучаем задачу и имеющиеся материалы, определяем, какой информации не хватает для оценки. Если объём работ нам понятен, готовим смету. Если нет, объясняем, какие вопросы нужно проработать до старта.
Аудит и диагностика
Если у вас уже есть работающий сайт или система, сначала определяем, что именно нужно проверить. Согласовываем план аудита, проводим интервью и изучаем существующую реализацию. Результаты обсуждаем вместе, определяем приоритеты и дальнейшие действия.
Проектирование и техническое задание
Работаем итерациями: демонстрируем интерактивный прототип, обсуждаем пользовательские сценарии, фиксируем замечания и дорабатываем решения. После согласования прототипа готовим ТЗ и подробную смету разработки.
Дизайн и разработка
Согласовываем дизайн по группам экранов и последовательно передаём готовый функционал на проверку. Замечания фиксируем в общем реестре, проводим QA и приёмку по согласованным сценариям.
Если в проекте участвует IT-команда заказчика, отдельно определяем зоны ответственности и порядок взаимодействия.
Запуск и сопровождение
Размещаем сайт или систему в согласованной инфраструктуре, проверяем работу после переноса, передаём исходный код, необходимые доступы и материалы проекта. Показываем команде заказчика, как работать с системой.
Первый месяц технической поддержки входит в проект. После его завершения можно заключить отдельный договор сопровождения с согласованным объёмом работ или продолжить развитие продукта своей командой.
01 / 02
Договор и оплата
Смета и дополнительные работы
В договоре фиксируем границы проекта: что входит в стоимость, а какие работы остаются за её пределами. Новые задачи оцениваем отдельно, согласовываем бюджет и сроки до начала их выполнения.
Оплата по этапам
График платежей формируем под конкретный проект и закрепляем в договоре. Стоимость работ указываем без НДС — налог начисляется дополнительно.
Права на результаты работ
В договоре определяем, какие права на разработанный программный код, дизайн и другие материалы переходят заказчику, а также условия их передачи.
Согласование и приёмка
Заранее закрепляем порядок приёмки работ: кто уполномочен согласовывать результаты, в какие сроки рассматриваются замечания и как оформляется завершение этапа.
02 / 02
Вопросы
Сколько стоят техническое задание и проектирование?
Проектирование стоит 250–600 тыс. ₽ и занимает 3–6 недель. В него входят роли и сценарии, интерактивный прототип, техническое задание и смета с перечнем работ. Если разработку делаем мы, эта сумма засчитывается в её стоимость. Проверка готового ТЗ стоит от 90 тыс. ₽, срок 1–2 недели.
Можно ли сделать только проектирование?
Да. Прототип и ТЗ остаются у вас, и с ними можно продолжить разработку с другой командой. Стоимость проектирования засчитывается, только если разработку делаем мы.
Сколько проектов ведёте одновременно?
Два-три проекта в разработке и несколько в сопровождении. Старт нового проекта планируем за 2–6 недель, дату называем при подписании договора.
Что входит в сопровождение?
Квота часов в месяц на доработки и следующие модули, обновления платформы, мониторинг и ответ в течение рабочего дня. Условия и SLA фиксируем в отдельном договоре.
Обязательно ли начинать с аудита?
Нет. Аудит нужен, когда система уже работает и неясно, что с ней делать дальше. Для нового сайта или магазина с понятным составом работ считаем смету сразу после разговора.
Что, если по ходу появятся новые требования?
Записываем их в план работ после запуска первой версии. Если требование меняет состав первой версии, пересчитываем смету и сроки до начала работ по нему.
Работаете по 44-ФЗ и 223-ФЗ?
Да, если в закупочной документации описаны состав работ и критерии приёмки. Подготовку ТЗ для закупки можем взять отдельной задачей.
Что будет после отправки
- Изучим вашу задачуОзнакомимся с описанием проекта и приложенными материалами, чтобы подготовиться к предметному разговору.
- Свяжемся и обсудим деталиУточним задачи бизнеса, требования к проекту и существующие ограничения. При необходимости подключим технического директора.
- Предложим следующий шагОпределим, достаточно ли информации для предварительной оценки или сначала потребуется аудит, исследование и проектирование.