Публичный сайт фонда
Что входит
Программы помощи, страницы проектов, публикации, отчётность, необходимые формы и управление содержанием.
Срок6–12 недель
от 500 тыс. ₽
Для кого · благотворительные фонды
Сайты и веб-системы для благотворительных фондов
Проектируем сайты и веб-системы для благотворительных фондов: приём обращений и пожертвований, грантовые конкурсы, подготовка отчётности и автоматизация внутренних процессов.
Публичный сайт фонда — от 500 тыс. ₽Веб-система для фонда — от 1,5 млн ₽Опыт DELBA: сайт фонда «Благодействие»
01 / 08
С какими задачами приходят фонды
Благополучателям сложно получить помощь
Условия программ и список документов трудно найти. Выстраиваем понятный путь от выбора направления помощи до обращения к координатору.
Отчётность собирают вручную
Сведения о программах, поступлениях и расходах хранятся в разных системах. Помогаем организовать их сбор и подготовку к отчётности в Минюст.
Обращения обрабатываются вручную
Заявки и документы приходят по разным каналам. Изучаем процесс и определяем, какие операции можно автоматизировать без усложнения работы заявителей.
Программами и конкурсами сложно управлять
Заявки, решения экспертов и отчёты хранятся в разных системах. Проектируем единый порядок работы с участниками, документами и сроками.
02 / 08
Три аудитории — разные сценарии
У фонда есть публичные задачи и внутренняя работа, которую посетитель не видит. Проектируем их как связанные процессы, учитывая возможности каждого участника.
Благополучатели
Выбирают программу, знакомятся с условиями помощи, готовят документы и обращаются в фонд. При необходимости взаимодействуют с координатором.
Благотворители
Изучают проекты и результаты работы фонда, делают разовые или регулярные пожертвования, знакомятся с отчётами о деятельности организации.
Команда фонда
Принимает обращения, проверяет документы, согласовывает решения, ведёт программы и готовит отчётность. При необходимости работает в единой веб-системе.
03 / 08
Как устроены пользовательские маршруты
Получение помощи
Выбор программы → Условия и документы → Обращение → Работа координатора
Заявитель понимает, что потребуется для получения помощи. Сотрудники фонда получают информацию и продолжают обработку обращения в своей рабочей системе.
Поддержка фонда
Выбор проекта → Информация и отчётность → Пожертвование
Благотворитель знакомится с конкретной программой и её результатами, после чего выбирает удобный способ поддержки.
Внутренние процессы
Заявка → Проверка → Согласование → Решение → Отчётность
Для сотрудников настраиваем последовательность действий, роли, статусы, уведомления и передачу данных между системами.
04 / 08
Функциональные модули
Публичный сайт фонда
Программы помощи, страницы проектов, команда, контакты и сведения о деятельности. Навигация учитывает потребности разных посетителей.
Приём пожертвований
Разовые и регулярные пожертвования, поддержка отдельных проектов и подключение платёжных сервисов с учётом возможностей провайдера.
Обращения за помощью
Формы заявок, документы, статусы и уведомления. При необходимости — кабинет заявителя и передача данных во внутреннюю систему фонда.
Рабочие кабинеты сотрудников
Роли и права доступа, проверка документов, маршруты согласования, контроль сроков и обработка обращений в едином интерфейсе.
Грантовые конкурсы
Подача заявок, кабинеты участников и экспертов, оценка по критериям, протоколы решений и публикация результатов конкурса.
Отчётность и прозрачность
Сбор данных о программах, поступлениях и расходовании средств, подготовка сведений для Минюста. Публикация отчётов и результатов помощи на сайте фонда.
05 / 08
Как определяем необходимый функционал
Не каждому фонду нужна собственная веб-система. Сначала разбираемся в действующих процессах и проверяем, какие изменения действительно помогут организации.
01
Изучаем работу команды
Разбираем путь обращения, проверку документов, согласования и подготовку отчётов. Определяем ручные операции и точки потери времени.
02
Учитываем возможности пользователей
Проверяем, смогут ли благополучатели пройти цифровой сценарий самостоятельно. Если нет — сохраняем помощь координатора и упрощаем обращение.
03
Планируем развитие по этапам
Определяем, что нужно для первого запуска, а какие функции можно добавить позже. Учитываем существующую CRM, интеграции и бюджет фонда.
06 / 08
Проекты DELBA
Благодействие
Сайт благотворительного фонда для семей и благотворителей
Переработали структуру и главную страницу фонда. Доработали путь получения помощи, представление приоритетных проектов, публикации и доступ к отчётности.
07 / 08
Объём и стоимость работ
Веб-система для фонда
Что входит
Рабочие кабинеты, обработка обращений, роли и права доступа, документооборот и интеграции с существующими системами.
Срокзависит от состава модулей
от 1,5 млн ₽
Условия
- Точный состав работ, стоимость и сроки определяем после изучения задач фонда. Существующий сайт или рабочую систему не обязательно заменять полностью. Цены указаны без НДС.
08 / 08
Частые вопросы
Обязательно ли делать личный кабинет для благополучателей?
Нет. Если заявителям сложно самостоятельно подавать документы, можно сохранить обращение через координатора и автоматизировать обработку заявок внутри фонда.
Можно ли связать сайт с нашей CRM?
Да, если существующая система поддерживает необходимый обмен данными. Согласуем состав информации, права доступа и порядок интеграции до разработки.
Как организовать пожертвования?
Подбираем платёжный сценарий и интегрируем подходящий сервис. Возможность регулярных списаний и других способов оплаты зависит от банка и платёжного провайдера.
Можно ли доработать действующий сайт?
Да, если его архитектура и CMS позволяют реализовать нужные функции. Сначала изучаем технические ограничения и предлагаем доработку или новый продукт.
Можно ли автоматизировать грантовые конкурсы?
Можем спроектировать платформу с заявками участников, кабинетами экспертов, оценкой, протоколами и публикацией результатов. Состав модулей определяем по регламенту конкурса.
Кто будет публиковать новости и отчёты?
Настраиваем CMS, чтобы сотрудники фонда могли самостоятельно добавлять проекты, материалы, документы и отчёты в пределах своих прав доступа.
Что будет после отправки
- Изучим вашу задачуОзнакомимся с описанием проекта и приложенными материалами, чтобы подготовиться к предметному разговору.
- Свяжемся и обсудим деталиУточним задачи бизнеса, требования к проекту и существующие ограничения. При необходимости подключим технического директора.
- Предложим следующий шагОпределим, достаточно ли информации для предварительной оценки или сначала потребуется аудит, исследование и проектирование.