01Продукцию сложно подобрать по характеристикам
Инженерам и закупщикам приходится запрашивать параметры изделий, чертежи и документацию у менеджеров. Поиск подходящей продукции занимает больше времени.
Наш подходПроектируем каталог с техническими характеристиками, поиском и фильтрами. Связываем продукцию с документацией, областями применения и запросом КП.
02Сайт не показывает возможности предприятия
На сайте есть общие сведения о компании, но мало информации о производственных процессах, оборудовании, технологиях и выполненных проектах.
Наш подходВыстраиваем разделы о производстве, технологиях, контроле качества и реализованных заказах. Используем факты, документы и материалы предприятия.
03Заявки приходят без данных для расчёта
Менеджеры получают обращения без параметров изделий, объёмов и технических требований. Приходится отдельно запрашивать ТЗ, чертежи и другие исходные данные.
Наш подходПроектируем формы технического запроса с необходимыми полями и загрузкой файлов. Настраиваем передачу обращений в CRM для дальнейшей обработки.
04Работу с заказчиками ведут через переписку
Согласование спецификаций, обмен документами и уточнение статусов происходят по почте. Участникам проекта сложно отслеживать актуальные материалы и решения.
Наш подходИзучаем порядок взаимодействия с клиентами. При необходимости разрабатываем личные кабинеты со статусами, документами и согласованиями по ролям.